Droit de rétractation des utilisateurs pour l'achat de Produits matériels
L'Utilisateur Consommateur a le droit de se rétracter sans aucune pénalité et sans en préciser le motif dans le délai de 14 jours à compter de la date de réception du Produit, en envoyant une communication écrite à l'adresse électronique info@life120.it, en utilisant le formulaire de rétractation facultatif visé à l'article suivant ou toute autre déclaration écrite.
En cas de livraison séparée de plusieurs Produits commandés par le Consommateur Utilisateur en une seule commande, le délai de 14 jours pour exercer le droit de rétractation court à compter du jour de la réception du dernier Produit.
En cas de rétractation, l'Utilisateur renvoie le Produit au Fournisseur Tiers sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle il a communiqué sa décision de rétractation du contrat. L'utilisateur ne supporte que les coûts directs de renvoi du produit, sauf si le fournisseur tiers a déclaré qu'il supporterait ces coûts.
En cas de rétractation dûment exercée, le Prestataire Tiers remboursera les paiements reçus par l'Utilisateur, dans le même mode de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour la transaction initiale, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant le jour où l'Utilisateur a communiqué son intention de se rétracter du contrat.
Le Prestataire Tiers n'est pas tenu de rembourser les frais de livraison si l'Utilisateur a expressément choisi un type de livraison autre que le type de livraison le moins cher proposé par le Prestataire Tiers.
Le Prestataire Tiers, à moins qu'il n'ait proposé de récupérer lui-même le Produit, peut retenir le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu le Produit ou jusqu'à ce que l'Utilisateur ait prouvé qu'il a retourné le Produit.
Le Prestataire Tiers n'acceptera pas le retour dans le cas où il s'avère que le Produit ne fonctionne pas correctement en raison d'une utilisation inappropriée, d'une négligence, de dommages ou d'altérations physiques, esthétiques ou superficielles, d'une altération ou d'un entretien inapproprié ou d'une usure, de l'absence d'éléments faisant partie intégrante du produit (accessoires, pièces, etc.). Dans ce cas, le Fournisseur Tiers renverra le Produit acheté à l'expéditeur, en lui facturant les frais d'expédition.

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